物流政策

Liefergebiete Wir liefern weltweit. Neben Deutschland und ausgewählten EU-Ländern versenden wir auch international. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Versanddienstleister Wir versenden mit DHL, DPD sowie weiteren regionalen Paketdienstleistern. Den jeweils beauftragten Versanddienstleister teilen wir dir in der Versandbestätigung mit.

Lieferzeiten

• Deutschland: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang
• EU-Länder: 5–7 Werktage
• Internationale Lieferungen: 7–14 Werktage

An Feiertagen oder bei erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten Die aktuellen Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Sendungsverfolgung Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. Die Sendung kannst du direkt auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

Beschädigte oder verlorene Pakete Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter prettysavage@proton.me. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.